Gizlilik Politikası

Açıklama
  Seval Koca olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle etkileşime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Toplanan Bilgiler
  Hizmetlerimizi sunmak, siparişlerinizi işleme almak ve size daha iyi bir alışveriş deneyimi sağlamak için çeşitli bilgiler toplanır. Bunlar şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekirse).

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi.

• Ödeme Bilgileri: Banka veya kredi kartı bilgileri (sadece ödeme altyapı sağlayıcısı üzerinden işlenir, sistemimizde saklanmaz).

• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, oturum süresi, çerez (cookie) verileri ve site kullanım istatistikleri.

 
Verilerin Kullanım Amacı
  Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve teslimatının sağlanması,

• Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi,

• Ürün ve kampanya bilgilendirmelerinin yapılması,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

 
Kişisel Verilerin Paylaşımı
  Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Kargo firmaları, ödeme sistemleri veya hizmet sağlayıcılarıyla, yalnızca siparişlerinizi tamamlamak amacıyla,

• Resmî makamların yasal talepleri doğrultusunda, kanunen zorunlu hallerde.

  Bunun dışında, kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

Veri Güvenliği
  Veri güvenliği bizim için önceliklidir. Tüm verileriniz SSL sertifikasıyla şifrelenmiş bağlantılar üzerinden iletilir. Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik testlerinden geçirilir ve yetkisiz erişimlere karşı koruma altındadır.

Çerez (Cookie) Politikası
  Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz; ancak bu durumda bazı site işlevleri düzgün çalışmayabilir.

Kullanıcı Hakları
  Kişisel verileriniz üzerinde şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişme, düzeltme veya silme talebinde bulunma,

• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme,

• Verilerinizin taşınmasını talep etme,

• Onayınızı geri çekme.

  Bu haklarınızı kullanmak için bizimle sevalkocabutik@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Değişiklikler
  Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. En güncel sürüm her zaman web sitemizde yayınlanır. Politikada yapılan önemli değişiklikler e-posta veya duyuru yoluyla bildirilir.

İletişim
  Her türlü soru, talep veya şikâyet için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
  E-posta: sevalkocabutik@gmail.com
  Adres: Barbaros Mah./ Tunalı Hilmi Cad./ Çelikler İş Merkezi No:91-47/ Çankaya/ Ankara