Şartlar ve Koşullar

Açıklama
  Bu web sitesi, Seval Koca (“Site”, “Biz”, “Şirket”) tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan her kullanıcı (“Kullanıcı”, “Müşteri”), aşağıdaki Şartlar ve Koşullar’ı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Bu sözleşmeyi kabul etmeyen kullanıcılar siteyi kullanmamalıdır.

Hizmet Tanımı
  Seval Koca, çevrim içi ortamda çeşitli ürünlerin satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur.
Site üzerinden yapılan tüm alışveriş işlemleri, yürürlükteki Türk Ticaret Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine tabidir.

Üyelik ve Kullanıcı Hesabı
  Siteyi ziyaret etmek için üyelik zorunlu değildir; ancak bazı hizmetlerden yararlanmak için üyelik gerekebilir. Üye olurken verilen bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır. Yanlış veya sahte bilgi verilmesi durumunda Seval Koca, üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Üyelik hesabına izinsiz erişim, şifre paylaşımı gibi durumlarda oluşabilecek zararlardan kullanıcı sorumludur.

Sipariş ve Ödeme
  Sitede yer alan tüm ürünlerin fiyatları Türk Lirası (₺) üzerinden belirtilmiştir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir; ancak değişiklikler, halihazırda tamamlanmış siparişleri etkilemez. Ödeme işlemleri güvenli altyapı (SSL şifreleme) üzerinden gerçekleşir. Banka veya ödeme sistemi kaynaklı gecikmelerden Seval Koca sorumlu değildir.

Kargo ve Teslimat
  Siparişler, kargo politikamızda belirtilen süreler içerisinde kargoya verilir. Teslimat süreleri kargo firmasının operasyonuna ve alıcının konumuna göre değişiklik gösterebilir. Kargo detayları için Kargo Politikamız sayfamızı inceleyebilirsiniz.

İade ve Değişim
  Müşteriler, iade ve değişim işlemlerini İade Politikamız sayfamızda belirtilen şartlara göre gerçekleştirebilirler. Ürün iadesi, yalnızca ilgili yönetmeliklerde yer alan koşullar çerçevesinde kabul edilir.

Fikri Mülkiyet Hakları
  Sitedeki tüm içerikler (logo, görsel, yazı, tasarım, ürün fotoğrafları, marka adı vb.) Seval Koca’ya veya lisans verenlerine aittir. Bu materyaller izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Sorumluluk Reddi
  Seval Koca, sitedeki bilgilerin doğruluğunu sağlamak için azami özen gösterse de hatalar veya yazım yanlışları oluşabilir. Site üzerinde yer alan fiyat, stok veya ürün bilgisi hatalarından dolayı doğabilecek zararlardan şirket sorumlu tutulamaz. Üçüncü taraf bağlantılar üzerinden yönlendirilen sitelerin içeriğinden Seval Koca sorumlu değildir.

Gizlilik ve Veri Koruma
  Kullanıcı bilgileri, Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun şekilde işlenir. Kullanıcı, siteyi kullanmakla gizlilik politikasını kabul etmiş sayılır.

Uyuşmazlık Çözümü
  Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir.
Tüketiciler, taleplerini bulunduğu ilin veya ilçenin Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne iletebilirler.

Değişiklik Hakkı
  Seval Koca, bu şartları önceden bildirmeksizin değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenmiş versiyonlar web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

İletişim
Sorularınız, önerileriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: sevalkocabutik@gmail.com
Adres: Barbaros Mah./ Tunalı Hilmi Cad./ Çelikler İş Merkezi/ No:91-47/ Çankaya/ Ankara